如同一个人的性格一样,公司的文化就是公司的性格。红星所要打造的文化归为下面五条:友好、诚实、效率、活力、学习。1.友好 友好可以解释为信任、诚实、友爱、和善、友善、友谊、和睦、亲近等。它是一种带有人与人之间坦诚、无私、信任的关系。不仅公司内部的成员需要友好,对于顾客、供应商和行业协会、竞争对手等都需要采用这种态度。 以下一些都是友好的表现: 见面相互问好、打招呼;微笑面对顾客,面对同事;工作上的相互帮忙,生活上的相互帮助;尊重别人;…… 2.诚实 诚实可以解释为直爽、坦率、率真、坦诚、诚恳、实在、信任、心态开放。诚实是信任的基础,因为信任使我们创建一个合作的组织成为可能,使我们成为一个快速响应、灵活处理的公司成为可能,使我们维系客户成为可能,它还能提高我们的运作效率,促进知识交流信息的分享,并激发我们公司的创造力和革新的力量。 以下都是一些诚实的表现:说真话;办实事;分享经验,分享信息,分享知识;对事不对人,寻找合理解决方法、方式;从我做起,我为人人,人人为我的互动;坦诚、合理的建议;…… 3.效率 效率可以引申为快速、有效、见效、效果、效益、速度、高产出、低投入、节约等。它具有一种低投入高产出的特点。以下一些效率的表现: 节约减少浪费;以较少的投入取得较大的成绩;合理的车辆安排;减少无谓差错;在有限的时间内做完工作;合理利用仓库;有限的展厅展示更多更为畅销的产品;有效的顾客沟通;获得有价值的信息;将一件事情做好;科学的决策降低潜在的危险;针对性地进行企业或者产品宣传;图片数据库的建设;标书制作程序和流程的构建;统一报价;业务规范;…… 4.活力 活力包含激情、士气、年青、干劲、生气、健康、活动;活泼等等。它是指人的一种良好的精神状态。下面一些例子都属于活力: 创新;干劲十足;士气高涨;敢作敢为;做事投入;沟通能力强;性格活泼;旺盛的精神;休息以后疲惫消除;组织集体活动;坦然面对竞争和迎接挑战;开拓市场;开发新产品;主动求变;…… 5.学习 学习可以解释为提高、创新、创造、发挥、提升、掌握新技能、读书、培训等。它是个人和公司适应变化环境所需具备主动提高的需要体现。以下是一些学习的表现: 首先需要学会做一个积极健康的人,所谓的积极健康是一种正面积极的概念,包括:认真、勤奋、尊重、善良、正义、进取……。这之后,公司鼓励员工读书上学;接受培训;保持一种变化适应的心态;从竞争对手处汲取有益的知识为我所用;接受新事物;发现身边的东西,并加以利用;采用新方法,新技术;产品改进;接受新概念;……
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